Правовая информация для пациентов

Порядок предоставления медицинских услуг. Обращения граждан.

1.Положение о порядке и условиях предоставления медицинских услуг пациентам ООО " Европейский Институт Здоровья Семьи"

2. Положение о Порядке оказания медицинской помощи иностранным гражданам в ООО «ЕИЗС»

3.Программа государственных гарантий и Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

Уважаемые пациенты, просим Вас обратить внимание на то, что наша клиника не ведёт приём пациентов в рамках программы ОМС. Адреса ближайших учреждений, оказывающих услуги в рамках программы ОМС Вы найдете ниже.

4.Порядок обращения граждан в наше учреждение

График приема граждан руководством ООО «Европейский Институт Здоровья Семьи»*

Генеральный директор Король Ксения Васильевна Понедельник 10.00-12.00

Главный врач Михалутин Андрей Евгеньевич Четверг 10.00-12.00

*Приём осуществляется по предварительному согласованию

Телефон для приема обращений: 8(812)608-00-66

Эл.почта: pavlovsk@eizs.ru

5.Порядок работы Телефона доверия по вопросам оказания медицинской помощи в ООО «ЕИЗС»

6.Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"

Права и обязанности пациента. Приоритеты интересов пациента при оказании медицинской помощи

1. Порядок информирования пациента о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выборе лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья
2. Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья согласно ФЗ № 323 от 21.11.2011
3. Права и обязанности застрахованных лиц, страхователей, страховых медицинских организаций и медицинских организаций согласно ФЗ № 326 от 29.11.2010
4. О защите прав потребителей (ФЗ № 2300-1) от 7.02.1992 г.
5. Порядок обеспечения приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи в ООО «ЕИЗС»
6. Досудебный (внесудебный) порядк обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц и сотрудников ООО «ЕИЗС».

Политика обработки персональных данных.

1. Положение об обработке персональных данных пациентов в ООО «ЕИЗС»
2. О персональных данных (ФЗ № 152 от 27.07.2006)

АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ПОЛИТИКА

1. Положение о мерах по предупреждению и противодействию коррупции в ООО ЕИЗС (Антикоррупционная политика)

2. Положение о порядке взаимодействия медицинских работников медицинской организации с представителями организаций по разработке, производству и/или реализации медицинских изделий, лекарственных препаратов, организаций, обладающих правами на использование торгового наименования лекарственного препарата, организаций оптовой торговли лекарственными средствами, аптечных организаций в ООО «ЕИЗС»

3. Положение о порядке участия представителей компаний в собраниях медицинских работников и в иных мероприятиях, направленных на повышение профессионального уровня медицинских работников, на предоставление информации, связанной с осуществлением мониторинга безопасности лекарственных препаратов и мониторинга безопасности медицинских изделий в ООО «ЕИЗС»

Правила фото и видеосъёмки в ООО "ЕИЗС"

У всех на слуху аббревиатура ЖВНЛП. Но мало кто знает, что она означает.ЖНВЛП – это жизненно необходимые и важнейшие лекарственные препараты, перечень которых ежегодно утверждается Правительством Российской Федерации в целях государственного регулирования цен на лекарственные средства.

Жизненно необходимые и важнейшие лекарственные препараты (ЖНВЛП) – перечень лекарственных препаратов,утверждаемый Правительством Российской Федерации в целях государственного регулирования цен на лекарственные средства.

Перечень ЖНВЛП содержит список лекарственных средств под международными непатентованными наименованиями и охватывает практически все виды медицинской помощи, предоставляемой гражданам Российской Федерации в рамках государственных гарантий: скорую медицинскую помощь; стационарную помощь; специализированную амбулаторную помощь.

Кроме того, существует 8 льготных категорий пациентов, которым в рамках перечня ЖНВЛП положены бесплатные или льготные препараты. Это инвалиды, инвалиды Великой Отечественной войны, дети-инвалиды и еще ряд льготных групп, которые регулируются федеральным законом № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».

Чтобы получить рецепт на препараты, входящие в список ЖНВЛП, на бесплатной основе, необходимо:

1. Посетить участкового терапевта;
2. Предоставить ему следующие документы:
   • документы, которые удостоверяют ваше право на льготу (удостоверение ветеранское или пенсионное, свидетельство о многодетной семье и т. п.);
   • справка, выданная местным отделением Пенсионного фонда РФ, в которой указано, что вы не отказывались от получения льгот в обмен на денежную компенсацию;
   • медицинский полис;
   • паспорт;
   • СНИЛС.
3. Получить у врача рецепт, выписанный по форме № 148-1у-06(л).
4. Уточнить, записал ли врач все ваши назначения в медицинскую карту.
5. Подписать рецепт у заведующего поликлиникой и проверить на месте правильность заполнения данного рецептурного бланка, а также наличие всех необходимых печатей: штамп медорганизации и печать лечащего врача.
6. Обратиться в аптеку, указанную доктором. Если выписанного лекарства в указанной врачом аптеке нет, необходимо записаться на т.н. «отсроченное обслуживание».
7. Если лекарство не появилось в течение периода действия рецепта и препарат пришлось приобретать самостоятельно – рекомендуется сохранять чеки, чтобы впоследствии обратиться в свою страховую медицинскую организацию за соответствующей компенсацией.

В соответствии с 178-ФЗ льготными категориями граждан являются:

1. инвалиды войны;
2. участники Великой Отечественной войны;
3. ветераны боевых действий из числа лиц, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах" (в редакции Федерального закона от 2 января 2000 года N 40-ФЗ);
4. (в ред. Федерального закона от 22.08.2004 N 122-ФЗ (ред. 29.12.2004))
5. военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;
6. лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда";
7. лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;
8. члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда;
9. инвалиды;
10. дети-инвалиды.

Обращаем внимание, что в случае отказа в выдаче рецепта на получение соответствующего препарата со стороны медицинской организации рекомендуем обращаться в прокуратуру с соответствующим заявлением.

Утверждены перечни ЖНВЛП, ОНЛС, «7 нозологий» и минимальный ассортимент препаратов, необходимых для оказания медпомощи, на 2019 год.

По сравнению с перечнем ЖНВЛП на 2018 г. новый перечень дополнен 38 лекарственными препаратами и 2 новыми лекарственными формами.

Также обновлен перечень лекарственных препаратов для обеспечения льготных категорий граждан. Он дополнен 27 лекарственными препаратами и 3 новыми лекарственными формами.

Список дорогостоящих лекарств по программе «7 нозологий» пополнился препаратами «мороктоког альфа», «пэгинтерферон бета-1a», препарат «элиглустат» исключен. Напомним, что программа «7 нозологий» с Нового года прирастет еще пятью орфанными заболеваниями, однако эти новшества в тексте нового Перечня пока не отражены. Вероятно, в ближайшее время следует ожидать соответствующих поправок в распоряжение Правительства РФ.

Обновлен минимальный ассортимент лекарственных препаратов, который должны обеспечивать аптеки. В него дополнительно включён 1 противовирусный препарат.

С текстом постановления Вы можете ознакомиться здесь.

Контролирующие и надзорные организации.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Санкт-Петербург (Управление Роспотребнадзора по г.СПб)

Адрес: 191025, Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19 Руководитель: Ракитин Игорь Анатольевич

Контакты: Горячая линия: (812) 712-29-81 Пн-Чт 10.00-17.00, Пт: 10.00-17.00 http://78.rospotrebnadzor.ru/

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербург по Московскому, Фрунзенскому, Пушкинскому, Колпинскому районам

Адрес: проспект Гагарина, д. 55

Главный государственный санитарный врач: Величко Олег Александрович

Справочная: (812) 727-72-20

Единая горячая линия: (812) 712-29-81 Пн-Чт 10.00-17.00, Пт: 10.00-17.00

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по г. Санкт-Петербург и ЛО (Росздравнадзор)

Адрес: 190068, г.Санкт-Петербург, наб. кан. Грибоедова, д. 88-90 Руководитель: Измайлов Альберт Федорович Контакты: приемная тел./факс: (812 314-67-75)

Отдел контроля и надзора: (812) 310-61-75

Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга

Адрес: 191011, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1 Руководитель: Михаил Владимирович Дубина

Телефон: (812) 595-89-79;

дежурный врач-инспектор: (812) 571-09-06; факс: (812) 314-18-14 Часы приема граждан по вопросам дополнительного лекарственного обеспечения: среда с 10.00 до 13.00, кааб. № 10.

Отдел здравоохранения Колпинского района Санкт-Петербурга

Адрес: Санкт-Петербург, г. Пушкин, Октябрьский бульвар, 24

Начальник отдела: Павлович Дмитрий Алексеевич

Телефон: (812) 576-92-65

zdrav@tupush.gov.spb.ru