Информация для пациентов

Согласно Федеральному закону от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" медицинская помощь должна оказываться в соответствии с клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи:

 1. Клинические рекомендации:

 https://cr.minzdrav.gov.ru/clin-rec

2. Стандарты специализированной медицинской помощи

 https://minzdrav.gov.ru/ministry/61/22/stranitsa-979/stranitsa-983/2-standarty-spetsializirovannoy-meditsinskoy-pomoschi

Порядок предоставления медицинских услуг. Обращения граждан.

1.Положение о порядке и условиях предоставления медицинских услуг пациентам ООО " Европейский Институт Здоровья Семьи"

2. Положение о Порядке оказания медицинской помощи иностранным гражданам в ООО «ЕИЗС»

3.О порядке, об объеме и условиях оказания медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

4. О показателях доступности и качества медицинской помощи, установленных в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на соответствующий год

5. Форма уведомления потребителя (заказчика) платных медицинских услуг при заключении договора о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (согласно пункту 6 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждённых постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006)

6. Инструкция о порядке рассмотрения обращений граждан в медицинской организации.

7.  Образец договора на оказание платных медицинских улуг

Уважаемые пациенты, просим Вас обратить внимание на то, что наша клиника не ведёт приём пациентов в рамках программы ОМС. Адреса ближайших учреждений, оказывающих услуги в рамках программы ОМС Вы найдете ниже.

График приема граждан руководством

ООО «Европейский Институт Здоровья Семьи»:*

Генеральный директор - Король Ксения Васильевна

Время приема граждан: четверг с 10:00 до 12:00*

Тел.: 8 (812) 608-00-66, 8 900-622-22-10

e-mail (электронная почта) pavlovsk@eizs.ru

Главный врач - Михалутин Андрей Евгеньевич

Время приема граждан: четверг с 10:00 до 12:00*

Тел.: 8 (812) 608-00-66, 8 900-622-22-10

e-mail (электронная почта) pavlovsk@eizs.ru

* Приём осуществляется по предварительному согласованию

Порядок работы Телефона доверия по вопросам оказания медицинской помощи в ООО «ЕИЗС»

Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"

Права и обязанности пациента. Приоритеты интересов пациента при оказании медицинской помощи:

1. Порядок информирования пациента о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выборе лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья
2. Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья согласно ФЗ № 323 от 21.11.2011
3. Права и обязанности застрахованных лиц, страхователей, страховых медицинских организаций и медицинских организаций согласно ФЗ № 326 от 29.11.2010
4. О защите прав потребителей (ФЗ № 2300-1) от 7.02.1992 г.
5. Порядок обеспечения приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи в ООО «ЕИЗС»
6. Досудебный (внесудебный) порядк обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц и сотрудников ООО «ЕИЗС».
7. Положение о порядке и сроках предоставления медицинских документов (их копий) и выписок

Политика обработки персональных данных.

1. Положение об обработке персональных данных пациентов в ООО «ЕИЗС»
2. О персональных данных (ФЗ № 152 от 27.07.2006)

АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ПОЛИТИКА

1. Положение о мерах по предупреждению и противодействию коррупции в ООО ЕИЗС (Антикоррупционная политика)

2. Положение о порядке взаимодействия медицинских работников медицинской организации с представителями организаций по разработке, производству и/или реализации медицинских изделий, лекарственных препаратов, организаций, обладающих правами на использование торгового наименования лекарственного препарата, организаций оптовой торговли лекарственными средствами, аптечных организаций в ООО «ЕИЗС»

3. Положение об организации работы по информированию медицинских работников

4. Положение об организации работы по соблюдению ограничений

Правила фото и видеосъёмки в ООО "ЕИЗС"

У всех на слуху аббревиатура ЖВНЛП. Но мало кто знает, что она означает.ЖНВЛП – это жизненно необходимые и важнейшие лекарственные препараты, перечень которых ежегодно утверждается Правительством Российской Федерации в целях государственного регулирования цен на лекарственные средства.

Жизненно необходимые и важнейшие лекарственные препараты (ЖНВЛП) – перечень лекарственных препаратов,утверждаемый Правительством Российской Федерации в целях государственного регулирования цен на лекарственные средства.

Перечень ЖНВЛП содержит список лекарственных средств под международными непатентованными наименованиями и охватывает практически все виды медицинской помощи, предоставляемой гражданам Российской Федерации в рамках государственных гарантий: скорую медицинскую помощь; стационарную помощь; специализированную амбулаторную помощь.

Кроме того, существует 8 льготных категорий пациентов, которым в рамках перечня ЖНВЛП положены бесплатные или льготные препараты. Это инвалиды, инвалиды Великой Отечественной войны, дети-инвалиды и еще ряд льготных групп, которые регулируются федеральным законом № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».

Чтобы получить рецепт на препараты, входящие в список ЖНВЛП, на бесплатной основе, необходимо:

1. Посетить участкового терапевта;
2. Предоставить ему следующие документы:
   • документы, которые удостоверяют ваше право на льготу (удостоверение ветеранское или пенсионное, свидетельство о многодетной семье и т. п.);
   • справка, выданная местным отделением Пенсионного фонда РФ, в которой указано, что вы не отказывались от получения льгот в обмен на денежную компенсацию;
   • медицинский полис;
   • паспорт;
   • СНИЛС.
3. Получить у врача рецепт, выписанный по форме № 148-1у-06(л).
4. Уточнить, записал ли врач все ваши назначения в медицинскую карту.
5. Подписать рецепт у заведующего поликлиникой и проверить на месте правильность заполнения данного рецептурного бланка, а также наличие всех необходимых печатей: штамп медорганизации и печать лечащего врача.
6. Обратиться в аптеку, указанную доктором. Если выписанного лекарства в указанной врачом аптеке нет, необходимо записаться на т.н. «отсроченное обслуживание».
7. Если лекарство не появилось в течение периода действия рецепта и препарат пришлось приобретать самостоятельно – рекомендуется сохранять чеки, чтобы впоследствии обратиться в свою страховую медицинскую организацию за соответствующей компенсацией.

В соответствии с 178-ФЗ льготными категориями граждан являются:

1. инвалиды войны;
2. участники Великой Отечественной войны;
3. ветераны боевых действий из числа лиц, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах" (в редакции Федерального закона от 2 января 2000 года N 40-ФЗ);
4. (в ред. Федерального закона от 22.08.2004 N 122-ФЗ (ред. 29.12.2004))
5. военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;
6. лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда";
7. лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;
8. члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда;
9. инвалиды;
10. дети-инвалиды.

Обращаем внимание, что в случае отказа в выдаче рецепта на получение соответствующего препарата со стороны медицинской организации рекомендуем обращаться в прокуратуру с соответствующим заявлением.

С 12.10.2019 вступает в силу Распоряжение Правительства РФ от 12 октября 2019 г. N 2406-р Об утверждении перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения на 2020 год, перечня лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций, перечня лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, а также минимального ассортимента лекарственных препаратов, необходимых для оказания медицинской помощи (с изменениями и дополнениями)

C Перечнем лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной
и родственных им тканей, рассеянным склерозом, гемолитико-уремическим синдромом, юношеским артритом с системным началом, мукополисахаридозом I, II и VI типов, апластической анемией неуточненной, наследственным
дефицитом факторов II (фибриногена), VII (лабильного), X (Стюарта - Прауэра), лиц после трансплантации органов и (или) тканей можно ознакомиться здесь.

 С Перечнем жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения можно ознакомиться здесь

В соответствии с  Постановлением Правительства РФ от 30 июля 1994 г. N 890 "О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения" (с изменениями и дополнениями) существует 

Перечень групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно

Перечень групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с 50-процентной скидкой со свободных цен

Методы оказания медицинской помощи, связанные с ними риски, виды медицинского вмешательства, их последствия и ожидаемые результаты оказания медицинской помощи

Информацию о форме и способах направления обращений (жалоб) в органы государственной власти и иные организации

При нарушении прав пациента на предоставление платной медицинской помощи Потребитель вправе обратиться:

1. 1.      Территориальный орган Росздравнадзора

Адрес: 190068, г. СПб, наб. кан. Грибоедова, 88-90,

Приемная: тел./факс: (812) 314-67-89, https://roszdravnadzor.gov.ru 

1. 2.      Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Санкт-Петербург            (Управление Роспотребнадзора по г.СПб).

Адрес: 191025, Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19. (Руководитель: Башкетова Наталья Семеновна. Контакты: Горячая линия: (812) 712-29-81 Пн-Чт 10.00-17.00, Пт: 10.00-17.00, http://78.rospotrebnadzor.ru)

1. 3.      Территориальный орган управления здравоохранением

Адрес: 191011, Санкт Петербург, Малая Садовая ул. д. 1, Телефон: справочная служба (812) 635-55-64, дежурный врач-инспектор (812) 571-09-06, http://zdrav.spb.ru/ru/;

1. 4.      Общественные советы (организации) по защите прав пациентов при органе государственной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья и при территориальном органе Росздравнадзора

Адрес: 125167, Москва, Нарышкинская аллея д. 5, стр. 2, https://vspru.ru/proekty/control;

1. 5.      Профессиональные некоммерческие медицинские и пациентские организации

Адрес офиса: ул. Достоевского, д. 44. Телефон: +7-911-966-96-09 http://vrachi-spb.ru/ob-organizacii.html ;

1. 6.      Федеральные органы власти и организации, включая Министерство здравоохранения РФ, Федеральный фонд ОМС 

Адрес:  127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3, Телефон: (495) 628-44-53, (495) 627-29-44, https://minzdrav.gov.ru/ru 

Положение о предотвращении воздействия на здоровье граждан окружающего табачного дыма

Налоговый вычет